La información actualizada y los sistemas de diagnóstico son parte de las herramientas de cada técnico de servicio Miele Professional. El programa apoyado por computadora le permite  al técnico modificar máquinas de lavandería o termodesinfectoras con controles Profitronic para conocer necesidades individuales. Esto permite descargar y guardar los programas de desinfección y lavado especial a los controles del equipo.